Verzendbeleid

Bedankt voor je bestelling bij ons! Bekijk hieronder ons verzendbeleid.

Verzendinformatie:

Wij verzenden momenteel binnen Nederland en België.
Wij verzenden niet naar postbussen, APO/FPO-adressen of andere internationale bestemmingen.

Verwerkingstijden & Levertijden:

Verwerkingstijd: 1–2 werkdagen (maandag t/m vrijdag)

Levertijd: 3–8 werkdagen (maandag t/m vrijdag)

Dagelijkse cut-off tijd: 17:00 (GMT+01:00) Centrale Europese Tijd (Amsterdam)

Bestellingen geplaatst vóór 17:00 worden dezelfde dag verwerkt.
Bestellingen geplaatst na 17:00 worden de volgende werkdag verwerkt.

Verzendstatus:

Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een verzendbevestiging per e-mail met een track & trace-nummer.

Heb je de verzendbevestiging niet direct ontvangen? Geen zorgen! Wij zijn op de hoogte van de verwachte leverdatum of het tijdsvenster dat bij het afrekenen is opgegeven — en wij zorgen ervoor dat je bestelling binnen dat tijdsbestek wordt geleverd.

Wijzigingen in je bestelling:

Laat het ons zo snel mogelijk weten als je wijzigingen wilt aanbrengen in je bestelling.
Houd er rekening mee dat maatwerkartikelen en pre-orders niet kunnen worden geruild voor andere ontwerpen.

 Foutief ingevoerde adresgegevens:

Matchyfashion is niet verantwoordelijk voor bestellingen die onjuist worden geleverd als gevolg van een verkeerd ingevuld adres.

Artikel niet ontvangen:

Heb je een bestelling geplaatst, maar deze nog niet ontvangen, terwijl de tracking aangeeft dat het pakket is afgeleverd?
Neem dan contact op met de vervoerder om de levering op te sporen.
Als het probleem aanhoudt, neem dan contact met ons op via info@matchyfashion.nl.

Bestelling volgen:

Je kunt je bestelling volgen via het track & trace-nummer dat je ontvangt in de verzendbevestiging.

Heb je binnen 4 werkdagen geen trackingnummer ontvangen?
Neem dan contact met ons op via info@matchyfashion.nl, wij helpen je graag verder.

Voor verdere vragen:

Neem voor verdere vragen gerust contact op met onze klantenservice via:

Telefoon: +31684466952
E-mail: info@matchyfashion.nl