Vacatures
VACATURE
E-commerce Marketing Specialist (Fulltime / Parttime)
Over de organisatie
Wij zijn een snelgroeiende e-commerce onderneming binnen de online fashionmarkt, actief in Nederland en België. Ter versterking van ons marketingteam zoeken wij een resultaatgerichte en analytisch sterke E-commerce Marketing Specialist.
Functieomschrijving
Als E-commerce Marketing Specialist ben je verantwoordelijk voor het ontwikkelen, beheren en optimaliseren van onze online marketingcampagnes. Je werkt data-gedreven en stuurt continu op performance en schaalbaarheid.
Werkzaamheden
• Opzetten, beheren en optimaliseren van betaalde advertentiecampagnes (Meta, Google, TikTok en andere performance kanalen)
• Analyseren van data en rapporteren op KPI’s zoals ROAS, CPA en conversieratio
• Testen van nieuwe creatives, doelgroepen en campagnestructuren
• Meedenken over productlanceringen en commerciële strategie
• Signaleren van groeikansen binnen bestaande en nieuwe markten
Functie-eisen
• Minimaal HBO werk- en denkniveau
• Minimaal 2 Jaar ervaring binnen e-commerce of performance marketing
• Sterk analytisch vermogen en commercieel inzicht
• Ervaring met advertentieplatformen zoals Meta, Google en TikTok Ads
• Goede beheersing van Nederlands en Engels
• Zelfstandig, proactief en resultaatgericht
Wat bieden wij
• Een functie binnen een groeiende en ambitieuze e-commerce organisatie
• Veel ruimte voor eigen initiatief en verantwoordelijkheid
• Marktconform salaris afhankelijk van ervaring
• Doorgroeimogelijkheden binnen marketing en strategie
• Informele, resultaatgerichte werkomgeving
• Mogelijkheid tot hybride werken
Interesse?
Stuur je CV en motivatie naar info@matchyfashion.nl
VACATURE
Customer Experience & Operations Manager (Fulltime / Parttime)
Over de organisatie
Wij zijn een ambitieuze e-commerce onderneming in de fashionbranche met een groeiend klantenbestand binnen meerdere Europese markten. Voor het verder professionaliseren van onze processen zoeken wij een Customer Experience & Operations Manager.
Functieomschrijving
In deze rol ben je verantwoordelijk voor het optimaliseren van de klantbeleving en het stroomlijnen van operationele processen. Je bewaakt de kwaliteit van onze service en zorgt voor efficiënte samenwerking met externe partners.
Werkzaamheden
• Beantwoorden van klantvragen via e-mail en andere communicatiekanalen
• Monitoren en verwerken van bestellingen en verzendingen
• Onderhouden van contact met leveranciers en logistieke partners
• Afhandelen van retouren en klachten conform bedrijfsrichtlijnen
• Optimaliseren van interne processen rondom fulfilment en klanttevredenheid
Functie-eisen
• Minimaal HBO werk- en denkniveau
• Ervaring binnen e-commerce, operations of klantenservice is een pré
• Sterke communicatieve vaardigheden
• Gestructureerde en nauwkeurige werkhouding
• Probleemoplossend vermogen
• Goede beheersing van Nederlands en Engels
Wat bieden wij
• Een verantwoordelijke functie binnen een groeiende organisatie
• Directe impact op klanttevredenheid en bedrijfsresultaten
• Marktconform salaris afhankelijk van ervaring
• Professionele werkomgeving met korte communicatielijnen
• Mogelijkheid tot hybride werken
• Ontwikkelings- en doorgroeimogelijkheden
Interesse?
Stuur je CV en motivatie naar info@matchyfashion.nl